BTB sprijină companiile de transport, casele de expediții, importatorii, exportatorii și proprietarii de mărfuri cu coordonare vamală, de tranzit, documentară și operațională pentru fluxurile de mărfuri conectate cu terminalele feroviare și intermodale din Polonia, inclusiv mișcările de containere feroviar-rutier și punctele logistice interioare, după caz.
Suport de coordonare pentru fluxurile de mărfuri care circulă între terminale feroviare, puncte logistice interioare, porturi maritime și conexiuni de transport rutier în Polonia, după caz.
Asistență privind procedurile vamale, de tranzit și legate de T1 pentru fluxurile de mărfuri conectate cu operațiunile terminalelor feroviare și intermodale.
Suport operațional pentru livrarea containerelor, monitorizarea statutului în terminal și etapele documentare conectate cu fluxurile feroviare și ale terminalelor interioare.
BTB poate sprijini documentația și coordonarea operațională pentru fluxurile de mărfuri conectate cu METRANS Polonia și alte operațiuni legate de terminale feroviare / intermodale, după caz, în funcție de cerințele terminalului și ale operatorului.
Suport pentru anumite puncte logistice interioare și coridoare de transport conexe, după caz, inclusiv Pruszków și alte fluxuri de mărfuri interioare / intermodale din Polonia.
Serviciile terminalelor feroviare, livrarea containerelor, comisionariatul vamal, deschiderea / închiderea T1, predarea mărfii, actualizările privind statutul în terminal și eliberarea mărfii depind de regulile terminalului, cerințele operatorului feroviar, documentele de transport, sistemele vamale, cerințele autorităților competente, disponibilitatea operatorului și statutul mărfii. BTB nu controlează deciziile terminalelor, ale operatorilor feroviari, ale autorităților vamale sau ale altor autorități.