Politica privind modulele cookie

1. Ce sunt modulele cookie?

Modulele cookie sunt fișiere text de mici dimensiuni care pot fi stocate pe dispozitivul utilizatorului la vizitarea unui site web.

Modulele cookie pot contribui la funcționarea corespunzătoare a site-ului web, la memorarea preferințelor, la îmbunătățirea securității, la înțelegerea modului de utilizare a site-ului web sau la susținerea serviciilor online.

Modulele cookie pot fi plasate direct de site-ul web vizitat sau de furnizorii terți de servicii utilizați de site-ul web.

Tehnologiile similare, cum ar fi pixelii, etichetele, stocarea locală sau tehnologiile de urmărire, pot fi, de asemenea, utilizate în scopuri similare, după caz.

2. De ce BTB poate utiliza module cookie

BTB poate utiliza module cookie și tehnologii similare în scopuri precum:

• asigurarea funcționării corespunzătoare a site-ului web;
• îmbunătățirea securității site-ului web;
• memorarea preferințelor privind modulele cookie;
• susținerea formularelor site-ului web și a fluxurilor de transmitere a solicitărilor;
• susținerea fluxurilor online aferente rezervărilor sau plăților;
• îmbunătățirea performanței site-ului web;
• înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează site-ul web, acolo unde sunt utilizate instrumente de analiză;
• prevenirea utilizării abuzive, a spamului sau a accesului neautorizat;
• menținerea stabilității tehnice a site-ului web;
• îmbunătățirea experienței utilizatorului.

BTB nu utilizează module cookie pentru a prelua controlul asupra dispozitivului utilizatorului.

3. Tipurile de module cookie pe care le putem utiliza

BTB poate utiliza următoarele categorii de module cookie:

Module cookie strict necesare

Aceste module cookie sunt necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului web.

Ele pot fi utilizate pentru:

• funcționarea site-ului web;
• încărcarea paginilor;
• securitate;
• prevenirea fraudei;
• gestionarea sesiunii;
• gestionarea consimțământului privind modulele cookie;
• formularele site-ului web;
• fluxurile de transmitere a solicitărilor;
• fluxurile tehnice aferente plăților sau rezervărilor.

Modulele cookie strict necesare pot fi utilizate fără consimțământ separat atunci când sunt necesare pentru furnizarea site-ului web sau a serviciului solicitat de utilizator.

Module cookie funcționale

Modulele cookie funcționale pot ajuta site-ul web să memoreze alegerile sau preferințele utilizatorului.

Ele pot fi utilizate pentru:

• preferințele privind limba;
• preferințele de afișare;
• preferințele privind formularele;
• îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Modulele cookie funcționale pot fi opționale, în funcție de scopul lor și de implementarea tehnică.

Module cookie de analiză

Modulele cookie de analiză pot ajuta BTB să înțeleagă modul în care vizitatorii utilizează site-ul web.

Ele pot fi utilizate pentru colectarea de informații precum:

• paginile vizitate;
• timpul petrecut pe pagini;
• surse de trafic;
• tipul dispozitivului sau al browserului;
• statistici generale privind utilizarea site-ului web.

Atunci când modulele cookie de analiză nu sunt strict necesare, iar consimțământul este impus de lege, acestea vor fi utilizate numai după ce utilizatorul își exprimă consimțământul.

Module cookie de marketing sau urmărire

Modulele cookie de marketing sau urmărire pot fi utilizate numai acolo unde astfel de instrumente sunt implementate și unde a fost obținut consimțământul necesar.

Aceste module cookie pot fi utilizate pentru:

• măsurarea performanței publicității;
• performanța campaniilor;
• remarketing;
• urmărirea interacțiunilor cu conținutul publicitar sau promoțional.

BTB poate alege să nu utilizeze module cookie de marketing. Dacă astfel de module cookie vor fi utilizate în viitor, acestea ar trebui gestionate prin setările de consimțământ privind modulele cookie, în cazurile în care legislația impune acest lucru.

Module cookie plasate de terți

Modulele cookie plasate de terți pot fi setate de furnizorii externi de servicii utilizați de BTB.

Aceștia pot include, după caz:

• furnizorii de găzduire sau de infrastructură a site-ului web;
• instrumentele de securitate a site-ului web;
• furnizorii de servicii de analiză;
• furnizorii de formulare sau de fluxuri de transmitere a solicitărilor;
• furnizorii de servicii de plată;
• NETOPIA Payments;
• furnizorii de conținut încorporat;
• instrumentele de comunicare sau de asistență;
• alți furnizori de servicii tehnice.

Furnizorii terți pot prelucra modulele cookie și datele aferente conform propriilor condiții și politici de confidențialitate.

4. NETOPIA Payments și modulele cookie aferente plăților

Acolo unde plata online cu cardul este disponibilă, plățile pot fi procesate prin NETOPIA Payments.

În cadrul fluxurilor de plată, utilizatorii pot fi redirecționați către sau pot interacționa cu NETOPIA Payments sau cu sisteme aferente plăților.

NETOPIA Payments, băncile, emitenții cardurilor, organizațiile de carduri sau furnizorii de infrastructură de plată pot utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru:

• procesarea plăților;
• securitatea plăților;
• prevenirea fraudei;
• autentificarea tranzacției;
• 3D Secure sau verificări de securitate similare;
• confirmarea plății;
• funcționarea tehnică a fluxului de plată.

BTB nu stochează datele complete ale cardului.

Modulele cookie sau tehnologiile aferente plăților pot fi controlate de furnizorul de servicii de plată, banca, emitentul cardului sau furnizorul de infrastructură de plată relevant.

5. Consimțământul privind modulele cookie

Atunci când acest lucru este impus de legislația aplicabilă, BTB va solicita consimțământul utilizatorului înainte de utilizarea modulelor cookie neesențiale.

Bannerul privind modulele cookie sau instrumentul de gestionare a consimțământului poate permite utilizatorilor:

• să accepte toate modulele cookie;
• să respingă modulele cookie neesențiale;
• să gestioneze preferințele privind modulele cookie;
• să modifice sau să retragă consimțământul.

Modulele cookie strict necesare pot rămâne active, deoarece sunt necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului web.

Modulele cookie neesențiale, cum ar fi modulele cookie de analiză sau de marketing, ar trebui utilizate numai conform preferințelor de consimțământ ale utilizatorului, în cazurile în care legislația aplicabilă impune acest lucru.

Consimțământul trebuie să fie exprimat în mod liber, specific, informat și neechivoc. Orientările EDPB definesc consimțământul în sensul GDPR prin raportare la aceste elemente, astfel încât bannerul privind modulele cookie nu trebuie să considere tăcerea sau inacțiunea drept consimțământ.

6. Gestionarea preferințelor privind modulele cookie

Utilizatorii pot gestiona modulele cookie prin:

• bannerul privind modulele cookie sau setările de consimțământ disponibile pe site-ul web, acolo unde sunt implementate;
• setările browserului;
• setările dispozitivului;
• setările furnizorilor terți, după caz.

Majoritatea browserelor permit utilizatorilor blocarea, ștergerea sau gestionarea modulelor cookie.

Cu toate acestea, blocarea sau ștergerea unor module cookie poate afecta funcționalitatea site-ului web, inclusiv formularele, fluxurile de transmitere a solicitărilor, funcțiile de autentificare/sesiune, fluxurile de plată sau alte părți tehnice ale site-ului web.

Autoritatea română pentru protecția datelor menționează, de asemenea, că utilizatorii își pot configura browserele pentru a respinge modulele cookie, însă refuzarea modulelor cookie poate face unele secțiuni sau pagini indisponibile sau dificil de utilizat.

7. Modificarea preferințelor privind modulele cookie

Utilizatorii pot modifica sau retrage preferințele privind modulele cookie în orice moment, acolo unde un instrument de gestionare a consimțământului este disponibil pe site-ul web.

Dacă site-ul web nu afișează din nou în mod automat bannerul privind modulele cookie, utilizatorii pot, de asemenea, șterge modulele cookie prin setările browserului și reîncărca site-ul web.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea consimțământului.

8. Modulele cookie și datele cu caracter personal

Unele module cookie pot implica prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi adresa IP, identificatorii dispozitivului, informațiile despre browser, datele privind utilizarea sau identificatorii online.

Atunci când modulele cookie implică date cu caracter personal, BTB prelucrează astfel de date conform Politicii de confidențialitate și normelor aplicabile în materia protecției datelor.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor cu caracter personal sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

9. Durata de stocare a modulelor cookie

Modulele cookie pot fi stocate pentru perioade diferite.

În funcție de scopul lor, modulele cookie pot fi:

• module cookie de sesiune, care sunt șterse la închiderea browserului;
• module cookie persistente, care rămân pe dispozitiv pentru o perioadă definită;
• module cookie pentru memorarea consimțământului, care memorează preferințele utilizatorului privind modulele cookie;
• module cookie plasate de terți, a căror durată poate fi stabilită de furnizorul terț relevant.

BTB urmărește să evite păstrarea modulelor cookie mai mult decât este necesar pentru scopul lor.

10. Servicii ale terților

BTB poate utiliza servicii ale terților care susțin site-ul web, fluxurile de plată, analiza, securitatea, formularele, comunicările sau funcționalitățile operaționale.

Astfel de terți pot utiliza propriile module cookie sau tehnologii similare.

BTB nu controlează toate modulele cookie plasate de furnizorii terți.

Utilizatorii ar trebui să consulte politicile de confidențialitate și politicile privind modulele cookie ale furnizorilor terți relevanți, după caz.

11. Actualizări ale prezentei Politici privind modulele cookie

BTB poate actualiza periodic prezenta Politică privind modulele cookie.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul web al BTB și va indica data intrării în vigoare.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte periodic prezenta Politică privind modulele cookie.